冒充“客服”诈骗是一种较为常见的电信诈骗套路，但近期诈骗手段又现“新花样”，出现了专门针对“卖家”的连环套骗局，诈骗分子冒充“买家”做局，通过虚假网站配合“假客服”设套，受骗者从“买家”转为“卖家”。
近日，李先生的淘宝店铺收到一份订单，几分钟后，“顾客”以错买为由希望取消订单。李先生帮助取消后却在“千牛”APP（(淘宝的卖家平台）收到信息，称其“私自取消订单”违反了淘宝规定，要对其进行处罚，将其店铺关闭并下架全部产品，并需要缴纳保证金。李先生起初并不相信，但点击“客服”发来的链接后发现是“卖家”问题处理界面，内附《十大博彩正规平台网站》信息条款，对方还将工作证及身份证照片发给了他，其信以为真，扫码填写了信息。
没几分钟，李先生在“千牛”APP上果然收到自己店铺的商品很多被删除的信息，这让李先生更加确定自己违规了，想快点恢复店铺正常运营，李先生将10000元保证金转至“客服”提供的银行卡里。转账后店铺运营仍未恢复，李先生询问“客服”得知因操作错误未能解除店铺违规风险，还需要缴纳27000元。此时，李先生才意识自己被骗。
李先生之所以被骗，主要有三点原因：一是防骗意识不强，轻信了所谓的“客服”；二是不加防备点了网上陌生链接；三是未经核实向网上陌生人转账汇款。
提醒：
1.商家与买家沟通时，一定要通过网购平台，不要通过其他平台进行交流，不要加买家的QQ！不明链接不要点！这都是诈骗！
2.陌生链接所呈现的网页虽看似正规，其实是诈骗分子虚假搭设的“官方平台”，与商家交流的“在线客服”也是诈骗分子的伪装！只要涉及以解除封号风险并要求缴纳保证金的均是诈骗！
3.如商家遇到关于网店运营、流程等问题，请通过官方客服进行咨询核实；如不幸被骗，请保存聊天记录和转账记录，及时报案。
